KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

DoğaPos Yazılım Hizmetleri A.Ş. ("DoğaPos", "Şirket") olarak, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.

Şirket Adı: DoğaPos Yazılım Hizmetleri A.Ş.
Adres: İstanbul, Türkiye
E-posta: kvkk@dogapos.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi kullanmanız sürecinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
• İşletme Bilgileri: İşletme adı, adresi, vergi numarası
• İşlem Bilgileri: Sipariş verileri, ödeme geçmişi, raporlar
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum süreleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Hizmet sunumu ve kullanıcı hesabı yönetimi
• Fatura kesme ve muhasebe işlemleri
• Müşteri desteği ve teknik yardım sağlanması
• Hizmet kalitesinin artırılması ve geliştirme
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar, hizmet sunumu gereklilikleri veya açık rızanız doğrultusunda yurt içi ve yurt dışındaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım KVKK'nın 9. maddesi kapsamında gerçekleştirilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, hizmet ilişkisinin devamı süresince ve akabinde yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilmektedir. Hesap kapatma taleplerinde verileriniz yasal süreler sonunda silinmektedir.

6. İlgili Kişi Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için kvkk@dogapos.com adresine e-posta gönderebilir veya Şirket adresimize yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

8. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde oturum yönetimi, analitik ve kullanıcı deneyimi iyileştirmesi amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.